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小耳朵文化傳媒股份有限公司

委託安正國際法律事務所聲明啟事

詳見公告

隱私政策

隱私權政策

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我們尊重並保護您的隱私權,本隱私權政策描述了我們收集、使用、存儲和保護您個人資訊的方式。

1. 收集的資訊

我們會收集以下類型的資訊:

聯繫資訊

例如姓名、電子郵件地址,用於辨識用戶以提供 APP 服務。

設備資訊

例如您的 IP 地址、瀏覽器類型、操作系統和設備識別碼,用於針對裝置進行錯誤修正。

地理位置資訊

僅一次性透過 GPS 自動取得所屬行政區,行政區資訊用於提供在地活動發布與在地相關故事推薦。

使用者資訊

例如性別、感興趣的故事主題、出生年月,用於在超過一千篇故事、60 多種主題當中,推薦最適合使用者年齡與偏好的故事。

使用資訊

例如您使用我們服務的頻率、使用時間、應用程式版本和您的互動記錄,用於提供更優質的服務體驗。

帳戶存取

唯一 ID

我們透過您提供的郵件信箱作為唯一 ID。當您轉移裝置時,我們會以您註冊時使用的郵件信箱為依據,協助您資料的恢復,避免您的使用權益損失。

資料遺失處理方式

密碼:可透過 APP 首頁重設密碼功能,以信箱為依據重設密碼,或告知客服人員信箱以協助重設密碼。

已有的訂閱:若是在 iOS(iPhone 手機)裝置重設或更換,於產品購買頁面可按 Restore 來恢復訂閱,或告知客服人員信箱以協助取回訂閱狀態。

兒童故事播放清單:告知客服人員信箱以協助尋回播放清單。

兒童徽章:告知客服人員信箱以協助尋回已獲得徽章。

2. 資訊的使用

我們會使用您的資訊來提供、維護和改善我們的服務,以及保護我們和您的權益。我們可能會使用您的資訊來:

  • 聯繫您,例如回覆您的請求、提供客戶支持和通知您有關我們服務的更新。
  • 分析和優化我們的服務,例如了解您的使用方式和改進我們的產品和服務。
  • 遵守法律和法規,例如調查和防止詐騙和其他非法行為。

3. 資訊的共享

我們可能會與以下類型的第三方共享您的資訊:

  • 服務提供商:例如雲端存儲服務和客戶關係管理系統提供商,以便為您提供服務。
  • 法律機構和政府機構:例如司法機關和執法機構,以遵守法律和法規要求。
  • 合作夥伴:例如我們的附屬機構和聯盟合作夥伴,以便與您共享有關我們產品和服務的資訊。

4. 資訊的安全

我們會採取合理的技術和組織措施來保護您的資訊,以避免未經授權的訪問、使用、修改、公開或破壞。

您的暱稱與 email 儲存至內部資料庫中,有封閉的 IP 與防火牆保護。

5. 我們如何使用您的個人資訊

在我們收集您的個人資訊後,我們可能會使用這些資料以提供您所要求的產品或服務。此外,我們還可能會使用您的個人資料以下列目的:

  • 管理我們的產品或服務,包括與您聯繫、處理支付事宜、更新您的帳戶資訊和提供技術支持。
  • 評估和改進我們的產品或服務,以確保它們符合我們的標準。
  • 向您發送有關產品或服務的更新和通知,以及其他相關的行銷或推廣資訊。
  • 執行我們的法律義務或其他法律義務,例如對付詐騙、追收欠款或保護我們的權利和財產。
  • 進行內部審計、數據分析和研究,以改善我們的產品或服務。

6. 可撤回同意

若您曾經同意本隱私權政策,但現在不再同意,您可以隨時撤回同意,我們將依據您的指示停止處理您的個人資料。請注意,若您撤回同意,我們可能無法繼續為您提供服務。

7. 被遺忘權(Right to be Forgotten)

在 GDPR(General Data Protection Regulation)規範下,權利人有權要求刪除個人資料。根據 GDPR,當權利人行使被遺忘權時,應該永久地從資料庫中刪除相關的個人資料。以下是相關的權利義務:

刪除帳號注意事項

  • 您有權利透過媽爹講故事應用程式 APP 之個人會員中心,提出刪除帳號之請求。
  • 本公司提供之訂閱服務有期限,您需要先處理退費項目,將會員資格降級為免費會員,方能提出刪除帳號之請求。
  • 本公司刪除帳號有一個月之處理區間,每日會處理 30 天前之刪除請求,於正式刪除前會員可以來信或客服進行取消。
  • 若需要保留部分資料、或僅刪除部分資料,請來信或聯繫客服告知。

刪除申請方式:進入帳號設定區 → 按下刪除 → 確定刪除,即完成刪除申請。

8. 隱私權政策的更新

本公司有權隨時修改本隱私權政策,並於官網上公布最新版本。修改後的隱私權政策一經公布,即生效取代舊版本。我們建議您定期查閱本隱私權政策,以確保您已瞭解最新版本。

9. 雙平台相關規範

Android

  • 應用程式名稱:媽爹講故事
  • 本章即為隱私權政策,可在標準瀏覽器中直接讀取
  • 位於有效、公開且存取權不受地理位置限制的網址:www.momdadstory.com
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iOS

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10. 聯絡我們

若您對於本隱私權政策有任何疑問、意見或建議,請透過以下方式聯繫窗口,我們將盡快回覆您的問題並提供協助。

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